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Suppression des frais d'itinérance en Europe — Téléphonie

18 Juin 2017

Pour les frontaliers, dont les téléphones captent souvent un réseau étranger, il suffit que le mobile se reconnecte au moins une fois par jour sur son réseau d'origine pour que soient pris en compte l'itinérance aux frais nationaux.

En revanche, un certain nombre de pays du continent européen ne sont pas concernés: la Suisse, la Serbie, le Montenegro, la Macédoine, la Bosnie et l'Albanie. Plus le prix du forfait est faible et plus ce plafond est petit. Certains forfaits incluent toutefois des appels illimités vers les lignes fixes des pays en Europe et hors d'Europe. Au-delà de ce volume, vous pouvez donc être amené à payer un surcoût de 7,70 euros par Go de données.

Sachez que les opérateurs peuvent appliquer à nouveau des frais d'itinérance.

Le roaming, ce procédé appliqué par les opérateurs lorsque vous utilisez votre smartphone à l'étranger, impliquait jusqu'alors des frais supplémentaires. Sachez d'abord que les appels ou SMS de la France vers l'étranger peuvent être facturés. Les appels émis dans les DOM-TOM bénéficient des mêmes modalités.

Faites attention aussi au pays qui ne font pas partis de l'Espace économique européen.

Bon d'abord la fin des frais de roaming ça signifie quoi? Les appels et les SMS/MMS depuis la zone Europe vers la zone Europe et la France métropolitaine sont décomptés des forfaits comme en France métropolitaine. Certains vous permettent d'utiliser la totalité de la data prévue dans votre forfait d'autres limitent la consommation: 5 Go pour un forfait de 20 Go, par exemple. Hors, son forfait est bien Français (Orange, SFR, Bouygues Télécom ou Free Mobile).

Free a décidé plusieurs améliorations.

Ceux qui disposent d'un forfait data illimité doivent prévoir une limite lors de leur déplacement. Les opérateurs avaient déjà anticipé cette nouvelle réglementation en faisant évoluer leur brochure tarifaire ces dernières semaines.

Il est nécessaire de résider dans un pays de l'Union européenne ou d'y avoir des liens stables comme un contrat de travail. Il est toujours possible de vérifier ce qu'indique l'opérateur en faisant un peu de mathématiques.

Pour ce qui est des pays concernés, il s'agit des 28 qui constituent l'Union européenne: Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie et Suède. Cette nouvelle réglementation concerne les citoyens européens qui se déplacent au sein de l'Union Européenne. Puisque que ces frais d'itinérance constituaient quand même 4 milliards d'euros par an pour des pays tels que la France.

Chez Orange et Sosh, les données consommées à l'étranger sont décomptées de l'enveloppe totale allouée au forfait en France. Et si vous avez une carte prépayée ou un forfait limité, votre communication ou l'envoi de SMS ou MMS sera simplement décomptée de votre forfait.

Et si je prends un forfait moins cher chez un opérateur étranger? Lorsque le forfait inclut des transferts de données limités, cette même limite est utilisable partout en Europe. Ainsi, ils ont défini un usage raisonnable de l'Eurotarif. Pour éviter qu'un abonné utilise en permanence dans un pays un abonnement souscrit dans un pays où le tarif est plus avantageux, les opérateurs pourront appliquer des surcoûts.


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